Términos y Condiciones de Uso – CERTIFIT

Bienvenido(a) a CERTIFIT, una plataforma educativa en línea dedicada a la formación de entrenadores personales, profesionales y entusiastas del fitness, la salud y el deporte. Al acceder, navegar y utilizar nuestra plataforma, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí establecidos, le solicitamos que no continúe utilizando nuestros servicios.

Fecha de entrada en vigor: 25 de septiembre de 2025

1. Información Legal

• Nombre legal de la empresa: CERTIFIT
• Registro legal / NIT: 1004870869-0 (registrado bajo persona natural)
• Dirección física: Carrera 2 #6-69, Armenia, Quindío, Colombia
• Teléfono de contacto: +57 316 362 8828
• Correo electrónico oficial: certifit1@hotmail.com

2. Uso de la Plataforma y Cuentas de Usuario

Para acceder a los cursos y contenidos, el usuario debe registrarse en la plataforma, proporcionando información veraz y actualizada, incluyendo su nombre completo y demás datos necesarios para la certificación.

El usuario se compromete a:

• No compartir su cuenta, nombre de usuario ni contraseña con terceros.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Utilizar la plataforma exclusivamente con fines educativos y dentro de la legalidad.
• No descargar, copiar, distribuir ni compartir el contenido sin autorización expresa y por escrito de CERTIFIT.
• Mantener una conducta respetuosa y profesional en foros, chats y otros medios de comunicación.

CERTIFIT podrá suspender o cancelar cualquier cuenta en caso de uso indebido de la plataforma, violación de estos Términos y Condiciones, o actividades fraudulentas o ilegales.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en la plataforma, incluyendo videos, textos, imágenes, gráficos, documentos, quizzes y exámenes, es propiedad exclusiva de CERTIFIT y está protegido por las leyes nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual.

Está terminantemente prohibido:

• Copiar, reproducir, distribuir o vender el contenido, parcial o totalmente, sin autorización previa de CERTIFIT.
• Usar el contenido con fines comerciales o distintos a la formación personal.

El acceso al material es personal e intransferible, válido solo durante la vigencia de la inscripción al curso.

4. Detalles de los Cursos

Nuestros cursos están enfocados en la formación integral en fitness, salud y deporte.

• Formato: 100% online con videos, textos, quizzes y examen final.
• Duración aproximada: 12 semanas (aproximadamente 60 horas).
• Idioma: Español.
• Público objetivo: estudiantes, entrenadores, profesionales de la salud y cualquier persona interesada en capacitarse en el área.

5. Pagos y Política de Reembolsos

Moneda y métodos de pago

Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) y son procesados mediante Wompi. Los métodos aceptados incluyen tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias, PayPal y Nequi.

Reembolsos

CERTIFIT no ofrece reembolsos una vez que el usuario ha accedido al contenido digital del curso. Si el usuario solicita un reembolso dentro de la primera hora posterior al pago y no ha ingresado al contenido, el reembolso será inmediato. Después de la primera hora, el proceso puede tardar entre 15 y 20 días hábiles. En situaciones excepcionales, como fallas técnicas atribuibles a CERTIFIT, el usuario podrá solicitar un reembolso dentro de las 48 horas posteriores al inconveniente, y CERTIFIT evaluará cada caso.

6. Aviso de Responsabilidad en Temas de Salud

La información y el contenido de los cursos de CERTIFIT tienen fines exclusivamente educativos. CERTIFIT no se hace responsable por lesiones, daños físicos o perjuicios derivados de la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos, ni por los resultados obtenidos.

Importante: Antes de iniciar cualquier programa de ejercicio o nutrición, especialmente si existe una condición médica, el usuario debe consultar con un médico o especialista.

7. Modificaciones y Actualizaciones

CERTIFIT se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma y el uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación de las actualizaciones.

8. Terminación del Servicio

CERTIFIT podrá suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que infrinja estos términos, comparta su cuenta o el contenido, o realice actividades fraudulentas. En estos casos no se realizarán reembolsos.

9. Política de Tratamiento de Datos Personales

CERTIFIT cumple con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales.

Finalidades del tratamiento de datos:

• Gestionar inscripción, participación y certificación en los cursos.
• Realizar comunicaciones académicas, informativas, administrativas y comerciales.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Evaluar la calidad y mejorar nuestros servicios.

Derechos del usuario:

Como titular de la información, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar sus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre el uso de sus datos y revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos.

Puede ejercer estos derechos a través del correo certifit1@hotmail.com o el teléfono +57 316 362 8828.

10. Contacto

Si tiene dudas sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse a través de:

• Correo electrónico: certifit1@hotmail.com
• Teléfono: +57 316 362 8828
• Dirección física: Carrera 2 #6-69, Armenia, Quindío, Colombia

11. Aceptación

Al registrarse, realizar un pago o utilizar la plataforma, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos Personales.